Troca

Prazos para troca ou devolução de produtos:

DEVOLUÇÃO: Você deverá comunicar-nos a sua intenção em até 7 (sete) dias úteis, contados a partir da data de recebimento do(s) produto(s), Caso queira devolver um produto ou troca-lo, deve encaminhar a devolução sem sinais de uso, com etiqueta fixada na peça, devendo estar em perfeitas condições.

TROCA: Você pode solicitar a troca de seu(s) produto(s) em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido você deve encaminhar a troca sem sinais de uso, com etiqueta fixada na peça, devendo estar em perfeitas condições.

PRODUTOS EM PROMOÇÃO NÃO SERÃO TROCADOS EM NENHUM CASO.

Observação: Considera-se data de recebimento aquela que é informada pela empresa responsável pela entrega (Correios/transportadora), mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc.

Custo do frete:

Caso você precise trocar ou devolver uma peça, o cliente vai arcar com o frete de envio:

• - O cliente paga o frete de envio do produto para a loja, e o frete de retorno para o cliente será por conta do mesmo.
• - Loja só será responsável pelo frete referente a primeira troca do cliente, caso o produto tenha algum problema de maior importancia.